GEZE Service - Servicepaket Komfort

Servicepaket Komfort

Das Servicepaket Komfort steht für perfekten Service mit noch mehr Komfort und einer Gewährleistungsverlängerung um weitere zwölf Monate. Dieses Paket bietet Ihnen die folgenden Vorteile:

Wartung
GEZE Service wartet einmal jährlich die Anlagen.

Safety Check
GEZE Service prüft einmal jährlich gemäß den gesetzlichen Vorschriften den betriebssicheren Zustand sämtlicher Sicherheits- und Steuereinrichtungen der Türanlage (bei Fluchtwegtüren zweimal jährlich).

Reduzierte Stundensätze
Als Wartungskunde gewähren wir Ihnen bei Reparaturen oder Einsätzen zur Störungsbeseitigung durch unsere Servicetechniker reduzierte Stundenverrechnungssätze.

Verschleißteile inklusive
Defekte und/oder abgenutzte Verschleißteile, deren Summe 25,00 Euro unterschreitet, werden im Rahmen der Wartung kostenlos ersetzt. Die Entsorgung der ausgetauschten Teile wird von GEZE Service ebenfalls kostenlos durchgeführt.

Rund um die Uhr erreichbar
Die GEZE ServiceLine® (01802/ 92 33 92) steht Ihnen 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Der Einsatz unserer Servicetechniker erfolgt ohne Verrechnung von Zuschlägen innerhalb von 24 Stunden nach Störungsmeldung montags bis samstags von 7.00 - 21.00 Uhr mit Ausnahme an Feiertagen.

Bestandsführung
Für jede Anlage stellen wir Prüfunterlagen und einen Anlagenpass bereit. Jede Anlage wird mit einem Gütesiegel versehen. Im Zuge der Wartungstätigkeit weisen wir Ihr Personal auf Wunsch in die Bedienfunktion Ihrer Anlage/n ein.

Störeinsätze ohne Zuschläge
Die Gewährleistungsfrist für die von GEZE gelieferten Anlagen und Produkte beträgt 36 Monate, wenn innerhalb von drei Monaten nach Inbetriebnahme ein Wartungsvertrag mit GEZE Service abgeschlossen wird, ansonsten zwölf Monate. Während dieser Zeit werden Ersatzteile kostenlos bereitgestellt. Reparaturen werden durchgeführt ohne in Rechnung gestellt zu werden.